民宿运营管家 3-6K元/月

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    • 4年

      会员等级

    • 单位性质: 民营企业
    • 所属行业:旅遊/餐饮/健身/酒店/娱乐/体育/休闲/度假
    • 员工人数:50人以下
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述



      运营管家是民宿的综合管理师,负责日常运营和当日接待,协调各部门的分工合作。

      核心工作是售前销售和售后服务。

      岗位职责:

      1、负责民宿日常运营,包括客人的接待、登记入住、办理退房等;

      2、售前:负责预定咨询和各电商平台的运营与管理; 

      3、售后:为客人提高全方位管家式服务,帮助客人解决入住期间的各项需求,包括旅游景点介绍,特色餐厅和旅游线路推荐; 

      4、负责为团队客户提供订制化服务,维护客户关系,受理客户意见和建议;

      5、负责前台大堂和公共活动区域的管理和服务; 

      6、熟练掌握以上基本职能后,会根据自身的专长安排其他管理任务。

      任职要求: 1、男女不限,2、人品正,工作踏实、具有较强的服务意识和责任感 3、熟练使用基本电脑办公软件,普通话流利、吃苦耐劳、性格开朗、适应能力强 4、服从公司工作安排,与同事团结和谐相处 5、有服务相关类工作经验者优先(无工作经验合格应届毕业生也可)

      待遇与回报:

      1、底薪3K-4K+提成+节日补贴+生日福利+年终奖+五险一金(转正后)

      2、试用期3个月,至少服务期限3个月以上全职工作。上班时间可选择全班制上一休一,(每日8:30-隔日9:30驻店当班),或者按月休四天排早中晚班。(非24小时当班,夜晚11:30后进入休息时间,提供专门休息室。)

      3、全程培训:公司拥有完善的培训及晋升体系,提供全方面技能培训,培养成民宿运营专家

      4、每年年底对公司做出重大贡献的管家给予分红鼓励
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